Резервная площадка для 1С и Битрикс в облаке при аварии сервера
Если 1С или сайт на Битрикс работают на вашем собственном сервере в офисе, вся компания зависит от одной машины. Мы держим для вас резервную площадку в нашем облаке: базы SQL копируются к нам каждые 15 минут, и при аварии основного сервера работа продолжается на запасном. Услуга для компаний, которые не хотят переносить всё в облако, но и останавливаться на день-два из-за поломки не готовы.
Когда офисный сервер подводит
Сервер в офисе обычно надёжен ровно до первой серьёзной неприятности. Типичные ситуации, после которых нам звонят:
- вышел из строя RAID-контроллер или сразу несколько дисков, а запасных частей под рукой нет;
- шифровальщик поразил компьютеры и сервер в локальной сети;
- в здании отключили электричество на сутки, затопило серверную или сработала пожарная сигнализация;
- провайдер потерял канал, и удалённые сотрудники и филиалы не могут подключиться;
- арендодатель закрыл помещение, и до сервера физически не добраться.
Во всех этих случаях ремонт занимает время, которого у бухгалтерии и отдела продаж нет. Резервная площадка позволяет не ждать ремонта, а продолжить работу с базой в её почти актуальном состоянии.
Как устроена резервная площадка
- Подключаем ваш сервер. Настраиваем на нём регулярную выгрузку баз SQL и защищённый канал передачи к нам.
- Копируем каждые 15 минут. Базы 1С (клиент-серверный вариант) и база Битрикс приходят в наше облако четыре раза в час. Для Битрикс отдельно синхронизируем файлы сайта.
- Готовим запасной сервер. Заранее описываем конфигурацию: сервер 1С, СУБД, веб-сервер для Битрикс, учётные записи пользователей. При аварии остаётся только запустить его с уже синхронизированной базой.
- Фиксируем порядок действий. Кто из ваших сотрудников может дать команду на переключение, куда подключаются пользователи, как мы возвращаемся обратно.
Переключение на резервную площадку мы выполняли для клиентов уже не раз, поэтому порядок действий отработан на практике, а не только на бумаге.
Обычный бэкап и резервная площадка — в чём разница
| Резервное копирование | Резервная площадка | |
|---|---|---|
| Что получаете | Архив копий за разные даты | Сервер, готовый принять пользователей |
| Что нужно при аварии | Найти железо, установить систему, восстановить базу | Запустить подготовленный сервер в облаке |
| Актуальность данных | Обычно на момент ночного архива | Копия, полученная в последние 15 минут |
| Защита от ошибок в данных | Можно вернуться на неделю или месяц назад | Повторяет текущее состояние базы |
Последняя строка важна: если сотрудник удалил документы или шифровальщик повредил данные внутри базы, резервная площадка получит эти изменения. Поэтому мы советуем держать и архив за длительный срок, например в хранилище Proxmox Backup Server. Одно не заменяет другое: архив отвечает за историю, резервная площадка — за то, чтобы работа не стояла.
День аварии: что происходит по шагам
Решение о переключении принимает ваш ответственный сотрудник, а не мы. Обычно всё выглядит так:
- Вы сообщаете о проблеме по телефону или в Telegram, мы вместе оцениваем: можно ли быстро поднять основной сервер или проще перейти на запасной.
- Получив подтверждение, запускаем сервер в облаке на последней полученной копии базы.
- Пользователи подключаются к нему: для 1С — по удалённому рабочему столу или через добавленную заранее информационную базу с новым адресом; для Битрикс мы переключаем домен на резервный сервер.
- Проверяем вместе с вашими сотрудниками, что документы открываются и последние операции на месте.
Возвращение на свой сервер
Когда основной сервер отремонтирован или заменён, данные, накопленные за время работы в облаке, переносим обратно. Делаем это в согласованное время, обычно вечером или в выходной, чтобы не прерывать рабочий день. После проверки пользователи снова подключаются к офисному серверу, а копирование каждые 15 минут продолжается в прежнем режиме.
Проверочные переключения
Резервная площадка полезна, только если она действительно запускается. Поэтому по согласованному графику мы проводим тестовое переключение: поднимаем запасной сервер отдельно от рабочего, открываем базу, даём нескольким сотрудникам войти и убедиться, что всё работает. Основной сервер при этом продолжает работать как обычно.
Что нужно с вашей стороны
- 1С в клиент-серверном варианте на MS SQL или PostgreSQL. Если базы файловые, сначала переводим их на SQL — это отдельная работа, мы её предложим и выполним.
- Битрикс: доступ к базе данных и к файлам сайта, сведения о том, как настроены домен и почта.
- Стабильный интернет на основном сервере и доступ для нашего инженера на время настройки.
- Контакт сотрудника, который вправе дать команду на переключение.
Если со временем захочется отказаться от сервера в офисе совсем, ту же базу можно перевести на сервер 1С в облаке на постоянной основе.
Стоимость
Стоимость — после оценки объёма баз и требующихся под резерв ресурсов. Нам понадобится список баз, их размер, количество пользователей и сведения о сайте на Битрикс, если он есть.
Частые вопросы
Сколько данных мы потеряем при аварии?
Копия базы приходит к нам каждые 15 минут, поэтому теряются только изменения, сделанные после последней полученной копии.
Шифровальщик доберётся до резервной площадки?
Площадка находится в нашем облаке, отдельно от сети офиса. Но если вирус испортил данные внутри самой базы, понадобится более ранняя копия из архива — поэтому мы советуем сочетать резерв и обычное резервное копирование.
Можно ли переключаться без нашего согласия?
Нет. Переключение выполняем только по команде вашего ответственного сотрудника, указанного при подключении.
Сотрудникам нужно что-то устанавливать?
Обычно нет. Ярлык подключения к резервному серверу или дополнительную информационную базу в списке 1С мы готовим заранее.
Подойдёт ли услуга, если у нас файловая 1С?
Да, но сначала базу нужно перевести на MS SQL или PostgreSQL. Мы сделаем это и затем подключим её к резервной площадке.
Обсудить резервную площадку
Расскажите, какие базы и сайты работают на вашем сервере, и мы предложим схему резерва. Санкт-Петербург: +7 (812) 648-23-44, Москва: +7 (499) 653-84-49, e-mail: server@service4biz.ru, Telegram: @Srv4biz_bot.